Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers olfactif Mercedes-Benz Parfums.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous livrons généralement vos parfums sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Les parfums Mercedes-Benz sont-ils authentiques ?
Absolument. En achetant sur notre boutique officielle, vous avez la garantie de recevoir des produits 100% authentiques, conçus par les plus grands maîtres parfumeurs.
Puis-je retourner un parfum si l'odeur ne me convient pas ?
Conformément aux règles d'hygiène, nous acceptons les retours sous 14 jours uniquement si le produit est encore sous son film protecteur d'origine et n'a jamais été ouvert.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Proposez-vous des échantillons gratuits ?
Oui, pour chaque commande passée sur notre site, nous glissons gracieusement des échantillons pour vous faire découvrir les autres fragrances de notre collection.
Comment conserver mon parfum pour préserver sa fragrance ?
Nous vous conseillons de conserver votre flacon à l'abri de la lumière directe, de l'humidité et des variations de température pour maintenir l'intégrité des notes olfactives.